Navigatie

Verkoopvoorwaarden Lux
Verzenden, betalen en retour

BESTELLING
Bij bestelling ga je akkoord met de bestellings- en leveringsvoorwaarden van Lux.

Bestellen buiten Nederland (m.u.v. België):
Het is op dit moment nog niet mogelijk om via de website een bestelling te plaatsen voor

het buitenland (m.u.v. België).
Wanneer je een buitenlandse bestelling zou willen plaatsen neem dan even contact op via info@luxmusthaves.nl. Voor bestellingen naar het buitenland worden hogere verzendkosten berekend, deze zijn afhankelijk van de bestemming en de grootte van de bestelling.

VERZENDING
Lux rekent binnen Nederland € 1,95 verzendkosten. Deze verzending past in bijna alle gevallen door de brievenbus. De brievenbusverzending heeft géén track&trace en géén verzekering. De verzending is daarom op eigen risico van de klant. Lux is derhalve niet verantwoordelijk voor deze verzendingen. Wij wijzen er nadrukkelijk op dat Lux niet aansprakelijk is voor overschrijding van de aangegeven levertijden, verlies, diefstal of beschadiging door de post. Daarom kun je er voor kiezen om je bestelling aangetekend en verzekerd te verzenden met track&trace.

Lux biedt je de keuze uit de volgende verzendwijze:

  • Enveloppakje NL € 1,95
    Dit zijn zendingen die via de brievenbus en met een zegels verstuurd worden.
  • Brievenbuspakje met verzendbewijs NL €4,25
    - verzendbewijs
    - statusinformatie over zending
  • Aangetekend + verzekerd verzenden NL €8,40
    Bij ‘aangetekend verzenden’ (€8,40) moet er worden getekend voor ontvangst. Op deze manier ben je altijd verzekerd dat de bestelling aankomt.

Wanneer wij een korting geven op de verzending is deze korting alleen geldig op onze standaardverzending via het Enveloppakje. Niet op het Brievenbuspakje met verzendbewijs of Aangetekend + Verzekerd.

  • Enveloppakje België € 2,95
    Dit zijn zendingen die via de brievenbus en met een zegels verstuurd worden.
    (levertijden PostNL naar België ongeveer 2-3 werkdagen)

LEVERTIJD
Heel veel sieraden uit onze collectie maken we met de hand. Hierdoor hebben we unieke sieraden en een wisselende collectie. Super leuk maar dit kost natuurlijk tijd :)
Na ontvangst van betaling zullen we z.s.m. overgaan tot levering. Wij bieden de pakketjes binnen 2-3 werkdagen aan bij PostNL.
Wij wijzen er nadrukkelijk op dat Lux niet aansprakelijk is voor overschrijding van de aangegeven levertijden door de post. Lux behoudt het recht om de bestelling te cancelen en het overgemaakte bedrag terug te storten.

BETALING
Bij iedere bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Hierin staan het ordernummer, de aangekochte items, verzendkosten en het eindbedrag.
Betaling is mogelijk via: iDeal, Pay-Pal, Afterpay(minimale orderwaarde € 5,-), CreditCard, Bancontact of vooraf overmaken.

Voor een snelle bezorging raden wij aan te kiezen voor een directe betaalmethode zoals iDeal, Pay-Pal, Afterpay of CreditCard. Bestellingen geplaatst met deze methoden worden direct verzonden. 

Indien je in het bezit bent van een (persoonlijke) kortingscode dient deze voor het plaatsen van je bestelling te worden ingevoerd. Wij kunnen kortingscodes niet achteraf verrekenen.

BETALINGSGEGEVENS & REGISTRATIE
KvK 643.71557
BTW NL079192658B01
Bankrekening: NL65 ABNA 0575 1151 06, tnv Lux, Mijnsheerenland

RETOUR
Procedure:

  • Is het sierraad niet naar wens meld dit dan binnen 5 dagen via info@luxmusthaves.nl
    en vermeld hierin duidelijk uw ordernummer.
    Hierna ontvang je van ons een retour formulier, print deze uit en vul hem in. Stuur deze samen met het sierraad binnen 7 dagen na ontvangst, ongebruikt en in originele verpakking, ongedragen, onbeschadigd(zowel folie, als kaart als sieraad aangezien het een doorzichtige verpakking is kan deze ongeopend blijven om het sieraad te bekijken) retour in een bubbeltjes envelop (je kunt hiervoor ook de envelop gebruiken die je van ons hebt ontvangen).
  • De retour zending is op eigen risico. Alleen bij ‘aangetekend verzenden’ (€8,40) moet er worden getekend voor ontvangst. Op deze manier ben je altijd verzekerd dat de bestelling bij ons aankomt.
  • Als wij jouw pakket in goede orde hebben ontvangen, in originele verpakking, zonder beschadigingen aan sieraad of folie zal het aankoopbedrag vergoed. Verzendkosten, zowel heen als terug, zijn voor rekening van de koper en worden niet vergoed.
  • De terugbetaling zal voldaan worden binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product op het bij ons bekende rekeningnummer.

Let op:

* Op maat gemaakte en customized sieraden kunnen niet retour gestuurd worden.

* Het is niet mogelijk om oorbellen te retourneren i.v.m. hygiëne.

* Producten in de SALE nemen wij niet retour.

Mocht er bij ontvangst van uw bestelling een steentje ontbreken of mocht het product kapot zijn dan dient u dit binnen 2 dagen na ontvangst te melden per e-mail.

© 2015 - 2018 Lux Musthaves | Handmade jewelry and perfect gifts | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.