Verkoopvoorwaarden Lux
Verzenden, betalen en retour

Gratis verzending boven de € 30,- NL LET OP: hiervoor dien je voor € 30,- aan sieraden te bestellen excusief verzendkosten & boven de € 50 België LET OP: hiervoor dien je voor € 50,- aan sieraden te bestellen excusief verzendkosten. 

BESTELLING
Bij bestelling ga je akkoord met de bestellings- en leveringsvoorwaarden van Lux.

Bestellen buiten Nederland (m.u.v. België):
Het is op dit moment nog niet mogelijk om via de website een bestelling te plaatsen voor

het buitenland (m.u.v. België).
Wanneer je een buitenlandse bestelling zou willen plaatsen neem dan contact op via info@luxmusthaves.nl. Voor bestellingen naar het buitenland worden hogere verzendkosten berekend, deze zijn afhankelijk van de bestemming en de grootte van de bestelling.

VERZENDING
Lux rekent binnen Nederland € 1,95 verzendkosten. Deze verzending past in bijna alle gevallen door de brievenbus. De brievenbusverzending heeft géén track&trace en géén verzekering. De verzending is daarom op eigen risico van de klant. Lux is derhalve niet verantwoordelijk voor deze verzendingen. Wij wijzen er nadrukkelijk op dat Lux niet aansprakelijk is voor overschrijding van de aangegeven levertijden, verlies, diefstal of beschadiging door de post. Daarom kun je er voor kiezen om je bestelling aangetekend en verzekerd te verzenden met track&trace.

Lux biedt de keuze uit de volgende verzendwijze:

  • Enveloppakje Nederland € 1,95
    Dit zijn zendingen die via de brievenbus en met postzegels verstuurd worden.
  • Brievenbuspakje NL Track&Trace €4,50
    - verzendbewijs
    - statusinformatie over zending
  • Aangetekend + verzekerd verzenden NL €8,95
    - Verzekerd tot 500 euro bij verlies of beschadiging
    - Handtekening voor ontvangst

    - Zending online volgen met Track & Trace

 

  • Enveloppakje België € 2,95
    Dit zijn zendingen die via de brievenbus en met een zegels verstuurd worden.
    (levertijden PostNL naar België ongeveer 2-3 werkdagen)
  • Brievenbuspakje België Track&Trace €13,-
    - verzendbewijs
    - statusinformatie over zending

Wanneer wij een korting geven op de verzending is deze korting alleen geldig op onze standaardverzending t.w.v.. € 1,95 (NL) of € 2,95 (BE) via het Enveloppakje. Niet op het Brievenbuspakje met verzendbewijs of Aangetekend + Verzekerd.

LEVERTIJD
Heel veel sieraden uit onze collectie maken we met de hand. Hierdoor hebben we unieke sieraden en een wisselende collectie. Super leuk maar dit kost natuurlijk tijd :)
Na ontvangst van betaling zullen we z.s.m. overgaan tot levering. Wij bieden de pakketjes binnen 1-3 werkdagen aan bij PostNL.
Wij wijzen er nadrukkelijk op dat Lux niet aansprakelijk is voor overschrijding van de aangegeven levertijden door de post. Lux behoudt het recht om de bestelling te cancelen en het overgemaakte bedrag terug te storten.

Na dat je een bevestiging per e-mail van ons hebt ontvangen dat je pakje verzonden is:
Levertijden PostNL (m.u.v. feestdagen):
- Nederland: binnen 1-2 werkdagen
- België: binnen 2-3 werkdagen

BETALING
Bij iedere bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Hierin staan het ordernummer, de aangekochte items, verzendkosten en het eindbedrag.
Betaling is mogelijk via: iDeal, Bancontant, CreditCard, Apple Pay, Pay-Pal, Klarna of vooraf overmaken.
 

Indien je in het bezit bent van een (persoonlijke) kortingscode dient deze voor het plaatsen van je bestelling te worden ingevoerd. Wij kunnen kortingscodes niet achteraf verrekenen.

BETALINGSGEGEVENS & REGISTRATIE
KvK 643.71557
BTW NL001280766B77
Bankrekening: NL65 ABNA 0575 1151 06, tnv Lux, Mijnsheerenland

RETOUR
Procedure:

  • Is het sierraad niet naar wens meld dit dan binnen 7 dagen via info@luxmusthaves.nl
    en vermeld hierin duidelijk je ordernummer.
    Hierna ontvang je van ons een retour formulier, print deze uit en vul hem in. Stuur deze samen met het sierraad binnen 14 dagen na ontvangst, ongebruikt en in originele verpakking, ongedragen, onbeschadigd (zowel folie, als kaart, als sieraad aangezien het een doorzichtige verpakking is kan deze ongeopend blijven om het sieraad te bekijken) retour in een bubbeltjes envelop (je kunt hiervoor de envelop gebruiken die je van ons hebt ontvangen).
  • De retour zending is op eigen risico. Alleen bij ‘aangetekend verzenden’ (€8,95) moet er worden getekend voor ontvangst. Op deze manier ben je altijd verzekerd dat de bestelling bij ons aankomt.
  • Als wij jouw pakket in goede orde hebben ontvangen, in originele verpakking, zonder beschadigingen aan sieraad of folie zal het aankoopbedrag vergoed. Verzendkosten, zowel heen als terug, zijn voor rekening van de koper en worden niet vergoed.
  • De terugbetaling zal voldaan worden binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product op het bij ons bekende rekeningnummer.

Let op:
* I.v.m. hygiëne is het niet mogelijk om oorbellen te retourneren, ongeacht of de oorbellen ingepakt zijn gebleven!

* Op maat gemaakte en customized sieraden kunnen niet retour gestuurd worden.

* Producten in de SALE nemen wij niet retour.

Mocht er bij ontvangst van uw bestelling een steentje ontbreken of mocht het product kapot zijn dan dien je dit binnen 2 dagen na ontvangst te melden per e-mail.

© 2015 - 2020 Lux Musthaves | Handmade jewelry and perfect gifts | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel